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领导变革的关键性错误.doc

领导变革的关键性错误

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2019-07-06 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《领导变革的关键性错误doc》,可适用于战略管理领域

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领导变革的关键性错误叶仁杰约翰.P科特(JohnPKotter,)提出了领导变革常见的八大关键性错误并且认为变革需要一段相当长的时间才能完成。倘若企业跳过这一阶段或许过度压缩这阶段所需的时间将会造成变革成功的假象。本文就科特年於《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)发表的八大关键摘要如下:错误:匮乏紧迫感middot挑剔的态度审视企业是大多成功变革的开始。middot高层往往低估把员工拉出舒适环境的难度。middot不良的业绩的正面义意是引起企业成员的注意与重视产生危机感。middot有些成功的案例企业刻意制造危机来引起企业成员的紧迫感。错误:欠缺有力的领导联盟middot重大的变革方案往往由一两个人开始草议变革者要鼓励群体成员协同作战。middot变革起步之初很难获得所有高级干部支持起码有些人不打算冠上变革派的名号。middot变革的成败往往是低估实施变革的难度也低估获得干部支持的重要性middot变革的成功与否或者每年的进度可以用干部支持率作为指标。错误:愿景规划模糊middot一开始的愿景有可能是个人的理念模棱两可。middot经过一段时间的讨论後逐渐形成。middot愿景规划的内容有助成员迈向企业需要走的方向。middot约翰.P科特认为如果变革者不能在五分钟内向外人介绍企业的愿景规划那麽这工作还尚未做好。错误:对愿景规划的沟通不足middot沟通不足可以用ldquo质rdquo与ldquo量rdquo来理解。从ldquo量rdquo方面而言内部沟通总量不足从ldquo质rdquo方面而言成员不清晰在变革甚麽。middot从ldquo言rdquo与ldquo行rdquo而言後者更有力没有甚麽比重要人物的言行不一更容易危害变革。middot有企业员工感到管理层没有遵守承诺於是到处冷嘲热讽令变革的努力功亏一篑。错误:没有清除障碍middot障碍可以是人可以是体制。middot变革者要改变损害变革的体制和结构例如狭隘的工作类别会严重损害工作效率。middot在变革的历程中鼓励非传统的观点、活动和行为让企业更多的员工参与变革。错误:期待短期胜利middot失败乃成功之母而成功乃成功之父。尤其小成功更能鼓舞成员朝向变革迈进。middot夺取短期胜利与期待短期胜利不同前者是积极进取而後者是消极被动。错误:过早宣布成功middot科特()认为深入变革企业文化历程可长达五到十年。middot新的工作很脆弱很容易回复原来的状态。middot过早宣布大功告成容易让员工的紧廹感下降。middot变革不久便逐渐停顿而传统又会死灰复燃。错误:未能深化变革middot不管好习惯还是坏习惯都是经年累月的培养。middot企业高层或变革者必须向成员阐明变革与企业成功的利害关系。middot要让变革渗入企业机体中成为工作制度。middot利用各种手段培养变革接班人。作者简介:叶仁杰澳洲南十字星大学管理学博士香港雅宝环保企业有限公司董事亚洲(澳门)国际公开大学客座副教授。

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